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   <title>メンテナンス情報・障害情報</title>
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   <title>ケーブルテレビ伝送路保守作業のお知らせ （9/9）</title>
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   <published>2010-09-09T05:00:00Z</published>
   <updated>2010-09-09T05:00:20Z</updated>
   
   <summary>お客様各位  平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。  ...</summary>
   <author>
      <name>mtc</name>
      
   </author>
         <category term="メンテナンス情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位 

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
さて、この度下記エリア内において昨日の台風9号の影響によると考えられる障害が発生しており、その改善対策として伝送路設備の保守作業を実施させていただくこととなりました。 

時間内は、テレビサービス、ケーブルインターネット、およびケーブルプラス電話等の各サービスが中断いたします。 
工事終了後、何か不具合等ございましたら、お手数ですがご連絡ください。 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 

---------------------------------------　 

【対象サービス】 
　・テレビサービス 
　・インターネットサービス（ROSENET） 
　・ケーブルプラス電話 
　・デジタル音楽サービス 

【日時】 
　・平成22年9月9日(木) 15:00～16:00のうち、30分程度 

【対象エリア】 
　・港区麻布十番2丁目の一部
　・港区元麻布1丁目の一部

---------------------------------------

【お問い合わせ】 
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
電話でのお問い合わせ 0120-037109(受付時間 9:30～18:00)
<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
<a href="https://www.cabletv.co.jp/mobile/inquiry/contact.php" target="_blank">web(携帯)</a>からのお問い合わせ]]>
      
   </content>
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   <title>【お知らせ】台風9号の影響による受信障害(降雨減衰)の可能性について</title>
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   <published>2010-09-08T05:01:00Z</published>
   <updated>2010-09-08T05:00:53Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、 誠にあり...</summary>
   <author>
      <name></name>
      
   </author>
         <category term="障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

本日9月月8日(水)、東京都では台風9号上陸の予報が出ており、テレビサービスの
受信障害(降雨減衰)が発生する可能性がございます。
障害は降雨(降雪)がおさまれば復旧いたしますので、あらかじめご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけますよう
お願い申し上げます。


※降雨(降雪)減衰とは
電波の受信アンテナ付近で局地的な集中豪雨や降雪が起こった際に、
BSやCSなど衛星を使用した電波が弱くなり、放送の映像や音声が
乱れたり、一時的に中断したりしてしまうことです。
受信機器の故障ではありませんので、ご安心ください。
なお、電波の受信アンテナは、港区・新宿区外の場合もございます。


【お問い合わせ】 
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
(月～土 9:30～18:00／祝日を除く)
<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
<a href="https://www.cabletv.co.jp/mobile/inquiry/contact.php" target="_blank">web(携帯)</a>からのお問い合わせ

]]>
      
   </content>
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   <title>ミュージックデリバリーをご利用の皆様へ</title>
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   <published>2010-09-06T04:06:55Z</published>
   <updated>2010-09-06T04:15:37Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありが...</summary>
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      <name>mtc</name>
      
   </author>
         <category term="障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日、午前11時30分頃からミュージックデリバリーサービスの一部のチャンネルが
ご利用できない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。


●お問い合わせ
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
電話でのお問い合わせ 0120-037109(受付時間 9:30～18:00)
<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
<a href="https://www.cabletv.co.jp/mobile/inquiry/contact.php" target="_blank">web(携帯)</a>からのお問い合わせ
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------]]>
      
   </content>
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   <title>8/26(木) テレビサービス映像障害</title>
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   <published>2010-08-27T02:01:57Z</published>
   <updated>2010-08-27T06:30:52Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
   <author>
      <name></name>
      
   </author>
         <category term="障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、テレビサービスにおいて、映像障害が発生しております。

症状が確認されたお客様には訪問によるメンテナンスを実施しております。
該当する症状のお客様は大変お手数ですが弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。

尚、本障害はSTB（セットトップボックス）で視聴のお客様には影響ございません。
ご契約のお客様は引き続きSTBでご視聴いただきますよう、お願い申し上げます。


お客様には大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解くださいますよう、心よりお詫び申し上げます。


●障害内容
2010年8月26日(木)　午前9:59頃～
一部のお客様において地上デジタル放送にブロックノイズ（※）が発生

※画面がモザイク状になる

●お問い合わせ
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
電話でのお問い合わせ 0120-037109(受付時間 9:30～18:00)
<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
<a href="https://www.cabletv.co.jp/mobile/inquiry/contact.php" target="_blank">web(携帯)</a>からのお問い合わせ]]>
      
   </content>
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   <title>（最終）8/24(火) BS映像障害 </title>
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   <published>2010-08-24T07:43:07Z</published>
   <updated>2010-08-24T08:12:54Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
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      <name>mtc</name>
      
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         <category term="障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記チャンネルにおいて発生しておりました放送障害につきまして、
ご報告いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

●障害発生日時
2010年8月24日(火)　午後2時21分頃～午後2時34分頃　(約13分間)

●対象チャンネル

＜アナログ＞
15ch　NHK衛星第1

＜デジタル＞
101ch　NHK衛星第1
102ch　NHK衛星第2
103ch　NHK デジタル衛星ハイビジョン
141-143ch　BS日テレ
151-153ch　BS朝日
161-163ch　BS-TBS
171-173ch　BS ジャパン
181ch　BSフジ
191-193ch　WOWOW･2･3
200ch　スター･チャンネル ハイビジョン
211ch　BS11 デジタル
222ch　TwellV

※すべてBS放送

●原因
放送衛星BSAT-3aの一時的な姿勢変動による。
※㈱ケーブルテレビジョン東京内で発生した障害ではございません。

●お問い合わせ
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
電話でのお問い合わせ 0120-037109(受付時間 9:30～18:00)
<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
<a href="https://www.cabletv.co.jp/mobile/inquiry/contact.php" target="_blank">web(携帯)</a>からのお問い合わせ]]>
      
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   <title>（復旧）8/24(火) BS映像障害 </title>
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   <published>2010-08-24T06:00:00Z</published>
   <updated>2010-08-24T06:20:48Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
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      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記チャンネルにおいて発生しておりました放送障害は現在復旧しております。

原因などの詳細は現在調査中です。
詳細が分かり次第、改めてご報告申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

●対象チャンネル
すべてのBS放送


●お問い合わせ
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
電話でのお問い合わせ 0120-037109(受付時間 9:30～18:00)
<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
<a href="https://www.cabletv.co.jp/mobile/inquiry/contact.php" target="_blank">web(携帯)</a>からのお問い合わせ]]>
      
   </content>
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   <title>（第一報）8/24(火) BS映像障害</title>
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   <published>2010-08-24T05:52:00Z</published>
   <updated>2010-08-24T06:20:04Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
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      <name>mtc</name>
      
   </author>
         <category term="障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記チャンネルにおいて、現在放送障害が発生しております。

現在、原因などを含めて詳細を調査中です。

詳細が分かり次第、改めてご報告申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

●対象チャンネル
全てのBS放送

 
●お問い合わせ
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
電話でのお問い合わせ 0120-037109(受付時間 9:30～18:00)
<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
<a href="https://www.cabletv.co.jp/mobile/inquiry/contact.php" target="_blank">web(携帯)</a>からのお問い合わせ]]>
      
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   <title>ROSENET　センター設備メンテナンス(8/24)</title>
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   <published>2010-08-20T09:55:55Z</published>
   <updated>2010-08-23T00:58:11Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は弊社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。 ...</summary>
   <author>
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   </author>
         <category term="メンテナンス情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。
下記日程において、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。


【日時】
2010年8月24日(火) 3:00～4:00


【対象サービス】
インターネットサービス(ROSENET)

【対象エリア】
弊社サービスエリア全域

【影響】
センター設備のメンテナンスのため、上記時間帯においてインターネット接続が断続的に不可能になります。
詳しくは、<a href="http://weblog.rosenet.jp/mainte/2010/08/824-7413.html"target="_blank">ROSENETメンテナンス情報</a>をご覧ください。

【お問い合わせ】 
ROSENET Support

電話でのお問い合わせ	 0077(78)3222
(受付時間 9:00～21:00)

<a href="https://sec.rosenet.ne.jp/support-contact/" target="_blank">WEBフォーム</a>からのお問い合わせ]]>
      
   </content>
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<entry>
   <title>ROSENET　センター設備メンテナンス(8/19)</title>
   <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.cabletv.co.jp/mtc/maintenance/rosenet819.php" />
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   <published>2010-08-10T06:17:30Z</published>
   <updated>2010-08-10T06:38:16Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は弊社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。 ...</summary>
   <author>
      <name></name>
      
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         <category term="メンテナンス情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。
下記日程において、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。


【日時】
2010年8月19日(木) 3:00～7:00

【対象サービス】
インターネットサービス(ROSENET)

【対象エリア】
弊社サービスエリア全域

【影響】
センター設備のメンテナンスのため、上記時間帯においてインターネット接続が断続的に不可能になります。
詳しくは、<a href="http://weblog.rosenet.jp/mainte/2010/08/819-c2fd.html"target="_blank">ROSENETメンテナンス情報</a>をご覧ください。

【お問い合わせ】 
ROSENET Support

電話でのお問い合わせ	 0077(78)3222
(受付時間 9:00～21:00)

<a href="https://sec.rosenet.ne.jp/support-contact/" target="_blank">WEBフォーム</a>からのお問い合わせ]]>
      
   </content>
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<entry>
   <title>7/17(土)デジタル112CH 『CTT マスコット チャンネル2』放送障害(最終）</title>
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   <published>2010-07-17T03:03:04Z</published>
   <updated>2010-07-17T03:06:30Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
   <author>
      <name>mtc</name>
      
   </author>
         <category term="障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7/17(土) デジタル112CH「CTTマスコットチャンネル2」に放送障害が発生いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

●発生日時
2010年7月17日(土) 5時00分頃～ 11時58分頃
※障害時間は全復旧までの最大障害時間です。

●障害内容
番組内において、映像･音声ともに断

●対象チャンネル
CTT マスコット チャンネル
(デジタル112ch)

●原因
放送センターデジタル設備不具合

●お問い合わせ
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
電話でのお問い合わせ 0120-037109(受付時間 9:30～18:00)
<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
<a href="https://www.cabletv.co.jp/mobile/inquiry/contact.php" target="_blank">web(携帯)</a>からのお問い合わせ]]>
      
   </content>
</entry>
<entry>
   <title>7/17(土)デジタル112CH 『CTT マスコット チャンネル2』放送障害(第一報）</title>
   <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.cabletv.co.jp/mtc/trouble/post_28.php" />
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   <published>2010-07-17T01:06:37Z</published>
   <updated>2010-07-17T01:08:13Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
   <author>
      <name>mtc</name>
      
   </author>
         <category term="障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記チャンネルにおいて、現在放送障害が発生しております。

現在、原因究明を含め、調査中です。

詳細が分かり次第、改めてご報告申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解くださいますよう、心よりお詫び申し上げます。


●発生日時
2010年7月17日(土) 5:00　～　


●対象チャンネル
CTT マスコット チャンネル2
(デジタル112ch)


●現象
番組内において、映像･音声ともに断


●原因
現在調査中

●対象エリア
弊社サービスエリア全域


●お問い合わせ
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
電話でのお問い合わせ 0120-037109(受付時間 9:30～18:00)
<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
<a href="https://www.cabletv.co.jp/mobile/inquiry/contact.php" target="_blank">web(携帯)</a>からのお問い合わせ]]>
      
   </content>
</entry>
<entry>
   <title>7/17(土)デジタル111CH 『CTT マスコット チャンネル』放送障害(最終）</title>
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   <published>2010-07-16T22:05:58Z</published>
   <updated>2010-07-17T00:53:30Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
   <author>
      <name>mtc</name>
      
   </author>
         <category term="障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7/17(土) デジタル111CH「CTTマスコットチャンネル」に放送障害が発生いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

●発生日時
2010年7月17日(土) 1時10分頃～ 5時15分頃
※障害時間は全復旧までの最大障害時間です。

●障害内容
番組内において、映像･音声ともに断

●対象チャンネル
CTT マスコット チャンネル
(デジタル111ch)

●原因
放送センターデジタル設備不具合

●お問い合わせ
株式会社ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル <A HREF="tel:0120-037109">0120-037109</A>
電話でのお問い合わせ 0120-037109(受付時間 9:30～18:00)
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   <title>7/17(土)デジタル111CH 『CTT マスコット チャンネル』放送障害(第一報）</title>
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   <published>2010-07-16T18:30:00Z</published>
   <updated>2010-07-16T22:05:47Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
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      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記チャンネルにおいて、現在放送障害が発生しております。

現在、原因究明を含め、調査中です。

詳細が分かり次第、改めてご報告申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解くださいますよう、心よりお詫び申し上げます。


●発生日時
2010年7月17日(土) 1:10　～　


●対象チャンネル
CTT マスコット チャンネル
(デジタル111ch)


●現象
番組内において、映像･音声ともに断


●原因
現在調査中

●対象エリア
弊社サービスエリア全域


●お問い合わせ
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   <title>7/15(木)TV5MONDEをご視聴のお客様へ</title>
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   <published>2010-07-15T09:09:00Z</published>
   <updated>2010-07-15T09:13:20Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
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   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.cabletv.co.jp/mtc/">
      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日、TV5MONDEにおいて受信障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


●発生日時
平成22年7月15日(木)　午後1時39分～午後5時37分

●障害内容
ブラックアウト、もしくはカラーバー表示
音声無音

●対象チャンネル
TV5MONDE

●お問い合わせ
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<a href="https://www.cabletv.co.jp/support/f_gijyutu.html" target="_blank">web(PC)</a>からのお問い合わせ
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   <title>6/24(木) テレビサービス放送障害（最終)</title>
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   <published>2010-06-24T04:20:45Z</published>
   <updated>2010-06-24T04:28:29Z</updated>
   
   <summary>お客様各位 平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます...</summary>
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         <category term="障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
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      <![CDATA[お客様各位

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
6/24(木) デジタルテレビサービスに放送障害が発生いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

●発生日時
2010年6月24日(木) 11時34分頃～11時53分頃 
※障害時間は全復旧までの最大障害時間です。

●障害内容
映像にブロックノイズ（画面がモザイク状になること）が発生し、音声も時折途切れるなど、視聴しづらい状態になりました。

●対象チャンネル
CATV 701ｃｈ～960ｃｈ
※地上波／ＢＳに影響はございません。

●原因
番組配信会社による伝送路回線障害 
復旧作業を行い、現在は正常に放送しております。

●お問い合わせ
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