4/7(火) テレビサービス音声障害
お客様各位
平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
本日、一部のチャンネルにおいて音声障害が発生いたしました。
現在は正常に放送しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
●障害発生時間
平成21年4月7日(火) 11:00頃~13:30頃
●対象チャンネル
730ch J Sports ESPN
732ch J Sports 2
736ch 日テレG+
738ch ザ・ゴルフ・チャンネル
792ch CNNj
797ch アニマルプラネット
●障害内容
上記チャンネルの二ヶ国語放送番組において音声モード制御が切替らない(主音声と副音声の選択が出来ない)状態が発生しました。
●障害原因
番組配信会社内電源系統の異常による音声モード制御装置の誤作動
【お問い合わせ】
ケーブルテレビジョン東京
フリーダイヤル 0120-037109
(月~土 9:30~18:00/祝日を除く)
web(PC)からのお問い合わせ
web(携帯)からのお問い合わせ















